Questions fréquentes

Cherchez votre trajet (aller simple, aller-retour ou multi-destinations), comparez les offres en dinars, choisissez un tarif, renseignez les passagers, puis payez via SATIM. Vous recevez une confirmation uniquement après vérification du paiement.

Non. Le parcours invité est le mode par défaut. Un compte client optionnel pourra être utilisé plus tard ; les partenaires affiliés disposent d’un espace dédié.

Après la création de la réservation, vous êtes redirigé vers la page de paiement SATIM. Le site n’affiche jamais un statut « payé » tant que la session de paiement n’est pas confirmée côté serveur.

Les cartes bancaires algériennes via SATIM, notamment CIB et Edahabia, selon la disponibilité de votre banque.

Nous montrons les bagages cabine et en soute lorsque la compagnie les fournit (quantité et/ou poids). Si un bagage n’est pas inclus, cela est indiqué clairement.

Lorsque la compagnie ne fournit pas d’information fiable, nous indiquons que le bagage est inconnu et qu’il faut confirmer auprès de la compagnie — nous n’inventons jamais d’franchise.

Les conditions de modification et d’annulation dépendent du tarif et de la compagnie aérienne. Elles sont rappelées avant le paiement ; après émission, suivez les règles du billet ou contactez le support.

Un remboursement suit les règles tarifaires de la compagnie et le statut réel du paiement. En cas d’échec ou d’annulation SATIM, le paiement n’est pas considéré comme abouti. Voir aussi la page Remboursements.

Page Remboursements

Appelez le +213 753 86 78 08 ou écrivez via WhatsApp au même numéro. Le support local vous aide pour la réservation, le paiement et les questions sur votre billet.